Preguntas frecuentes
¿En qué formato debo enviar mi archivo?
Aceptamos archivos en PDF, AI, PSD, EPS e InDesign. Para mejores resultados, recomendamos PDF con perfiles de color CMYK y resolución de 300 DPI.
¿Qué resolución debe tener mi archivo?
Para impresión de alta calidad, los archivos deben tener una resolución mínima de 300 DPI. Archivos con menor resolución pueden resultar en impresiones pixeladas o borrosas.
¿Debo incluir sangrado en mi diseño?
Sí, es fundamental incluir al menos 3mm de sangrado (bleed) en todos los bordes para evitar líneas blancas al momento del corte final.
¿Qué perfil de color debo usar?
Para impresión, siempre utilice el modo de color CMYK. Los archivos en RGB pueden generar diferencias de color entre lo que ve en pantalla y el resultado impreso.
¿Cómo envío archivos muy pesados?
Puede usar servicios como WeTransfer, Dropbox, Google Drive, o traer el archivo en USB. También aceptamos archivos por correo electrónico hasta 25MB.
¿Cuánto tiempo demora la impresión?
Los tiempos varían según el tipo de trabajo y cantidad. Trabajos estándar: 2-3 días hábiles. Trabajos especiales o gran volumen: consultar con nuestro equipo.
¿Puedo ver una prueba antes de la impresión final?
Sí, ofrecemos pruebas digitales para todos los trabajos. Para proyectos especiales, también disponemos de pruebas físicas (costo adicional).
¿Qué pasa si mi archivo tiene errores?
Nuestro equipo técnico revisa todos los archivos antes de imprimir. Si detectamos problemas, nos comunicamos con usted para corregirlos sin costo adicional.
¿Puedo hacer cambios después de enviar el archivo?
Los cambios son posibles antes del inicio de la producción. Una vez iniciada la impresión, los cambios pueden generar costos adicionales y retrasos en la entrega.
¿Qué tipos de papel tienen disponibles?
Manejamos una amplia gama: papel bond, couché, opalina, cartulinas, papeles texturados, adhesivos, canvas, y materiales especiales. Consulte por opciones específicas.
¿Realizan trabajos de gran formato?
Sí, contamos con equipos para impresión de gran formato: banners, lonas, afiches, señalética, y más. Tamaños desde A3 hasta 3.2 metros de ancho.
¿Hacen diseño gráfico?
Sí, contamos con un equipo de diseñadores que puede crear o modificar sus trabajos según sus necesidades. Consulte por nuestros servicios de diseño.
¿Ofrecen servicio de instalación?
Sí, brindamos servicio de instalación profesional para trabajos de gran formato, señalética y proyectos especiales en todo Chile.
¿Qué tipos de papel tienen disponibles?
Manejamos una amplia gama: papel bond, couché, opalina, cartulinas, papeles texturados, adhesivos, canvas, y materiales especiales. Consulte por opciones específicas.
¿Realizan trabajos de gran formato?
Sí, contamos con equipos para impresión de gran formato: banners, lonas, afiches, señalética, y más. Tamaños desde A3 hasta 3.2 metros de ancho.
¿Hacen diseño gráfico?
Sí, contamos con un equipo de diseñadores que puede crear o modificar sus trabajos según sus necesidades. Consulte por nuestros servicios de diseño.
¿Ofrecen servicio de instalación?
Sí, brindamos servicio de instalación profesional para trabajos de gran formato, señalética y proyectos especiales en todo Chile.
